to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Cemil Y*******. Üç buçuk sene önce Siser İşitme Cihazları'ndan kulak içi kulaklık aldım, ancak üç buçuk senedir kulaklıklarımı kullanamıyorum. Cihazda kullanılan kimyasal madde nedeniyle kulaklarımın içi yara oldu ve her gün kan geliyor. Cihaz çalışmıyor, hoparlörünün bozuk olduğu söylendi ve bunun için para talep edildi. Başka bir arızadan dolayı da ücret istendi. Cihazım defalarca servise gitti geldi, fakat üç buçuk senedir cihazlarımı hiçbir şekilde verimli kullanamadım. Ne servislerinde ne de Pendik, Kartal, Cevizli şubelerinde ayar yapılabildi. Sonradan Pendik'te S*** Hanım yardımcı olmaya çalıştı, ancak sonrasında yine eski personeller gibi ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Cihazım, 7 Haziran 2023 tarihinde servise gönderildi, o günden beri hiç kullanamadım. Cihaz her seferinde servise gidip geliyor ve her defasında 2000-2500 lira arasında ücret talep ediliyor. Artık çok yoruldum. Teknik serviste M**** Bey, cihazımı yapmadan geri gönderdiğini ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Telefon kayıtları ve konuşmalarım mevcut. Kurumsal bir firma olmadıklarını düşünüyorum. Müdürlerinin aramasını talep ettim, ancak hâlâ aranmadım. Şu anda tüketici mahkemesine başvuruyorum. Kulaklarım duymuyor, içi yara ve kan geliyor. Benim gibi mağdur olan çok kişi olduğunu düşünüyorum. Servisin verdiği form ekte yer almaktadır, tarihe bakabilirsiniz. Bu tarihten beri cihazı kullanamıyorum.
İşitme cihazlarından cihaz aldım aldığım günden beri tamirden çıkmıyor her seferinde benden para talep ediliyor en son servisten geldikten sonra kulaklığın ip misinası kopuk iç borusu takıp değildi bunu siser merkezde şuala hanım Anıl bey ve sonrasında yardımcı olacağını söyleyen Murat bey gönderin ben bunları yaptırıp bizim hatamızı düzeltip size cihazınızı geri göndereceğim dedi ben cihazı Pendik merkezde servise kulağından çıkartıp verdim buradaki vatandaş daha cihaz teslim almadan para talep etti servise gittiğinde de servisteki Murat dedikleri yetkili hırsızlar benim cihazımın bozuk olduğunu çalışmadığını söyledi benim cihazımın içinden parça çalmışlar çalışan cihazın çalışmıyor sakın siser işitme cihazlaan cihaz almayın herkes şikayetçi zaten bu firmadan kurumsal diye geçiyor ama kurumsal değil dolandırıcı firmadır
24 mayısta Siser işitme cihazları Kadıköy şubesine gittim. Gösterilen ilgi alaka çok güzeldi. 5 bin tl kapora bırakarak cihaz istendi. 5 haziranda 60 bin tl ödeme yaparak cihazı satın aldım. İlk hafta 2 saat kullanmam söylendi. İkinci hafta 4 saate çıkınca daha İlk günden kulaklarımda ağrı oluştu. D...
2025 Haziran ayında arızalanan işitme cihazımı (Kulak içi Aria6) Paşabahçe Siser vasıtasıyla tamire gönderdim. 10 gün sonra cihazım "7-8 yıllık eski bir cihaz olduğu için tamir edilmedi" denilerek geri gönderildi ve bana yeni bir cihaz (40.000 TL) almam tavsiye edildi. Şimdi ben Sayın Siser yetkilil...
Siser firmasının Beykoz Paşabahçe şubesinden işitme cihazı aldık. Alırken her türlü şikayetimizde yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak aldıktan birkaç gün sonra üründe sorun yaşandı. Derhal bildirmemize rağmen ürünü getirmemizi ve servise gönderileceğini ifade ettiler. Ürün geri geldiğinde hopar...
1 yıldan da uzun süre önce Siser firmasından işitme cihazı alma hatasında bulundum. Defalarca gidip geldim, cihazın ayarları yapıldı, ancak cihazda arızalar meydana geldi. Servise gidip geldi, terleme yaşadığımda cihazların arızalandığını beyan etmeme rağmen onarım ve değişimler yapıldı ama cihaz dü...
Yorumlar