to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ve Sistem Sorunları Nedeniyle İade Talebim Gerçekleşmiyor
12 Kasım’da Shulebags.com üzerinden toplam 2.720 TL tutarında süet çantalar ve kemer içeren bir sipariş verdim. Siparişim sistemde uzun süre “kargoya verildi” aşamasında göründü, ürünlerim ise ancak 23 Kasım’da elime ulaştı. Süreç boyunca WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şu an 29 Kasım ve ürünleri 23 Kasım’da teslim almama rağmen, sistemde hâlâ “kargoya verildi” göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum. Ürünler teslim edildiği halde sipariş ekranında güncelleme yapılmaması sebebiyle iade hakkımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaramın yer aldığı ekran görüntüsünü de ayrıca ekleyeceğim.
Geç teslimat, sistemin güncellenmemesi ve müşteri hizmetlerinin WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde dönüş yapmaması nedeniyle, siparişim için iade talebimin acilen açılmasını, paramın iadesi sürecinin başlatılmasını ve tarafıma bu ilgisizlik ve aksaklıklarla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Şikayetinizin çözümlenmesi ve konu ile ilgili aksiyon alınması adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sevgiler Shule Bags Ekibi
Tamamlanan siparişlerödeme Talep Edilen siparişlerödemesiz Siparişler Sipariş No : 161EC2296Q
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmelerimize istinaden talebiniz cevaplanmıştır.
İadem hala hesabıma yatmadı ne zaman yatacak kim ilgilenecek
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmelerimize istinaden talebiniz cevaplanmıştır.
Büşra hanıma çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer beni çok mmutlu etti
