Sipariş Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
11.11.2025 tarihinde Shule Bags internet sitesinden kredi kartı ile çanta siparişi verdim (Sipariş No: 142TA7477S). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk kez Shule Bags'ten alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Siparişimin bir an önce kargolanmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Şikayetinize dönüş yapılmıştır. Siparişinizin kargoya verilmemiş olmasından dolayı özür diler, ücret iadesi talebinizi onayladığımızı bildiririz. İade işlemini başlatmış bulunmaktayız; iade tutarı en kısa sürede kredi kartınıza yansıyacaktır. Shule Bags Ekibi







