to read complaints and reviews, or file yours.Shulebags Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Edilememesi
10.02 tarihinde Shulebags’in kendi internet sitesinden Sevgililer Günü için iki adet çanta siparişi verdim. Ödemesini online olarak 923,93 TL tutarında yaptım ve 381MJ4788V numaralı siparişim oluşturuldu; ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi.
Sevgililer Günü'ne yetişmeyeceğini fark edince site üzerinden iptal talebi oluşturmak istedim, fakat sistemde sipariş numaram gözükmediği için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bilerek iptali zorlaştırdıklarını ve süreci uzattıklarını düşünüyorum.
Firma ile iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik cevaplarla oyalandım, gönderdiğim mesajlara saatler sonra geri dönüş yaptılar ve somut bir çözüm sunulmadı; siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve iptalini de sistem üzerinden yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Shulebags’ten 381MJ4788V numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 923,93 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. 1-3 iş günü içerisinde siparişleriniz kargoya teslim edilmektedir, görüşmelerimize istinaden talebiniz sonuçlanmış olup siparişinizin iptali gerçekleştirilmiştir. Sevgiler Shule Bags Ekibi
Para iademi yaptılar ürün iptallerim gerçekleşti
