Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve İptal Talebine Yanıt Alınamaması

profile
20 Kasım 2025 11:38
1.131

13.11.2025 tarihinde Shule Bags markasının kendi internet sitesinden 1.351,70₺ tutarında üç çanta siparişi verdim (Sipariş No: 187GQ4824H). İstanbul’dan Konya adresine teslim edilmek üzere oluşturduğum bu sipariş kampanya kapsamında yer alıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, siparişim “kampanya yoğunluğu” gerekçesiyle hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve iptal talebimi iletmek için WhatsApp canlı destek hattı üzerinden markayla iletişime geçtim. Ancak bana sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi, siparişimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, markanın kendi sitesinde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve havale ile ödediğim 1.351,70₺ tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-gecikmesi-ve-iptal-talebine-yanit-alinamamasi-3.jpg
siparis-gecikmesi-ve-iptal-talebine-yanit-alinamamasi-2.jpg
20 Kasım 2025 14:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Sevgiler Shule Bags Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
17 Kasım 2025 21:16
1.151
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-taleplerime-yanit-alamiyorum-3.jpg

Ürün Yok, İletişim Yok, Mağduriyet Çok

profile
14 Kasım 2025 11:22
1.340
urun-yok-iletisim-yok-magduriyet-cok-1.jpg

Sipariş Verildi Ama Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
20 Kasım 2025 09:41
1.013
siparis-verildi-ama-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparis-verildi-ama-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz