to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Shulebags üzerinden verdiğim 124BW5282V numaralı omuz çantası siparişim, belirtilen 5 iş günü süresince kargoya verilmedi. 10 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartı ile yaptığım ödemenin iadesi hala gerçekleşmedi. Bankam normalde 1-5 iş günü içinde iade işlemlerini tamamlıyor fakat Shulebags’in iptal işlemini başlatmadığını düşünüyorum, çünkü hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde çözüm alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Benzer sorunların başka müşteriler tarafından da yaşandığını görüyorum ve kampanya dönemi yoğunluğunun bir bahane olarak kullanılmasını istemiyorum.
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, Konya’dan verdiğim siparişimin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
17 Ekim'de Shulebags'in kendi sitesinden sipariş verdiğim omuz çantasını teslim aldım. 20 Ekim'de ürünü iade etmek için iletişime geçtim ancak sistemde siparişim teslim edildi olarak işaretlenmediği için iade talebi oluşturamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle toplamda 6 kez iletişime geçtim. H...
6 Kasım 2025 tarihinde Shulebag resmi web sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 697CH8986I. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 1.015,70 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsA...
Shulebags adlı siteden indirimde çanta siparişi verdim ancak yaklaşık bir ay boyunca çantam gelmedi ve sürekli olarak paketleniyor şeklinde bilgi verildi. Mail attım, WhatsApp'tan ve Instagram adreslerinden yazdım fakat geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün paketlendiği ve ka...
08 Kasım 2025 tarihinde Shulebags üzerinden 581MS9999S numaralı spor çantası siparişi verdim. Sipariş tutarı 649,80 TL olup, teslimat adresi Erzincan’dır. Siparişi oluşturduğum andan itibaren 5 gün geçti ve hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Sadece siparişimin...
Yorumlar