Yanlış Boxer Gönderimi Ve Cevapsız Şikayet, 479 TL İade Talebi

28.07.2026 tarihinde Shopier üzerinden “Vakko boxer” adlı satıcıdan “orijinal Calvin Klein 3 lü boxer” ürününü 479 TL ödeyerek sipariş ettim. 29.07.2026 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda, Shopier ilanında belirtilen ürün çeşidi yerine tamamen farklı bir boxer gönderildiğini gördüm.

Bunun üzerine önce Shopier üzerinden şikayet talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından ilandaki numaradan satıcıya WhatsApp üzerinden yazdım, fakat mesajlarım görülmedi ve yine hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne satıcı ne de platform tarafında muhatap bulamıyorum.

Yanlış ürün gönderildiği için Shopier ekibinin iade sürecini derhal başlatmasını, siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 479 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.