Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adres Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, 9.800 TL Ödememe Erişemiyorum

profile
Berra
06 Ocak 19:18
1.765

Shopier üzerinde “Byberranur” isimli sayfam 06.01.2026 tarihinde saat 17:05 civarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir gerekçeyle askıya alındı. Sayfamın askıya alınmasına gerekçe olarak bir müşterimin oluşturduğu şikayet gösterildi. Ancak ilgili müşterinin ürünü satın alırken kendi teslimat adresini yanlış yazması sebebiyle kargo teslim edilemedi; sorun tamamen yanlış adres bilgisinden kaynaklandı.

Tüm süreçte ürünü göndermeye hazır olmama rağmen, müşterinin hatalı adres girişi yüzünden teslimat gerçekleşmediği halde sorumluluk bana yüklenmiş ve bunun sonucunda hesabım askıya alınmıştır. Üstelik sayfam askıya alındığında içeride 9.800 TL tutarında bekleyen ödemem bulunuyordu ve şu an bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı; destek birimine ulaşmama rağmen geri dönüş alamadım.

Müşterinin yanlış adres beyanı nedeniyle oluşan bu sorunun satıcıya mal edilmesini ve bu gerekçeyle hesabımın askıya alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İçeride bekleyen 9.800 TL tutarındaki ödememin derhal tarafıma aktarılmasını, “Byberranur” adlı sayfamın yeniden aktif edilmesini ve hesabımın askıya alınma gerekçesinin tüm detaylarıyla birlikte yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shopier Hesabım Bloke Edildi Ve 17.320 TL Ödeme Bekliyor

profile
06 Ocak 19:08
1.272
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Shopier Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Param Aktarılmıyor

profile
Aylin
15 Ekim 2025 00:59
2.120
shopier-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-param-aktarilmiyor-1.jpg

Shopier Hesabım Askıya Alındı, Bakiyem Uzun Süredir Ödenmiyor Mağdurum

profile
Aylin
16 Ekim 2025 14:00
1.974

Askıya Alınan Hesabımda Bekleyen Param Ve İade Ücreti Ödenmiyor

profile
Aykut
30 Ekim 2025 17:18
1.510
1
Bedii sonuçtan hiç memnun değil

Shopier Hesabım Uyarı Verilmeden Süresiz Askıya Alındı, İş Akışım Durdu

profile
Bedii
02 Aralık 2025 18:02
1.665
Benzer Şikayet Yaz