Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Refik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Tanımı Ve İade Talebi

Yanıltıcı Ürün Tanımı Ve İade Talebi
profile
Refik
16 Mayıs 23:33
334
Refik'in Teşekkür Mesajı
“Shopier e teşekkür ederim. Şikayetimi dinlediler ve gerekli iade işleminin yapılmasını sağladılar. Shopier sitesinin ayrıca bir kontrol mekanizması olması iyi olur. Satıcı (ellibesoutlet) asla doğru bilgilendirme yapmıyor. Telefonla arayan müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim.”

Shopier üzerinden ellibesoutlet adlı satıcıdan 14.05.2026 tarihinde gömlek ve T-shirtlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 204324355, ödeme tutarım 3.954 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün açıklamalarında ve sorduğumda özellikle gömleklerin keten, T-shirtlerin ise pamuk olduğu söylendi.

Ürünler elime ulaştığında 16.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde gömleklerin kesinlikle keten olmadığını, tamamının polyester olduğunu, T-shirtlerin de pamuk içermediğini fark ettim. Buna rağmen satıcı bana keten ve pamuk olarak bilgi vermişti. Bu durumun açıkça yanıltıcı ürün tanımı olduğunu düşünüyorum.

Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmiyor. Ürünler, tarafıma vaat edilen özellikleri taşımadığından, Refik T**** adına verilen bu sipariş için tüm ürünlerin iadesini ve 3.954 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Shopier’den, hem bu siparişim için sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını hem de ellibesoutlet satıcısının bu şekilde yanıltıcı ürün tanımları yapmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.

Refik
Refik
21 Mayıs 14:55

Shopier e teşekkür ederim. Şikayetimi dinlediler ve gerekli iade işleminin yapılmasını sağladılar. Shopier sitesinin ayrıca bir kontrol mekanizması olması iyi olur. Satıcı (ellibesoutlet) asla doğru bilgilendirme yapmıyor. Telefonla arayan müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı İletişimsiz, Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
Muhammet
13 Mart 11:33
658

Shopier Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal İle İade Talebi

profile
Aleyna
04 Mart 12:28
1.755

profile
22 Ağustos 2025 13:43
918

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz