to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Tanımı Ve İade Talebi
Shopier üzerinden ellibesoutlet adlı satıcıdan 14.05.2026 tarihinde gömlek ve T-shirtlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 204324355, ödeme tutarım 3.954 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün açıklamalarında ve sorduğumda özellikle gömleklerin keten, T-shirtlerin ise pamuk olduğu söylendi.
Ürünler elime ulaştığında 16.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde gömleklerin kesinlikle keten olmadığını, tamamının polyester olduğunu, T-shirtlerin de pamuk içermediğini fark ettim. Buna rağmen satıcı bana keten ve pamuk olarak bilgi vermişti. Bu durumun açıkça yanıltıcı ürün tanımı olduğunu düşünüyorum.
Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmiyor. Ürünler, tarafıma vaat edilen özellikleri taşımadığından, Refik T**** adına verilen bu sipariş için tüm ürünlerin iadesini ve 3.954 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Shopier’den, hem bu siparişim için sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını hem de ellibesoutlet satıcısının bu şekilde yanıltıcı ürün tanımları yapmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
Shopier e teşekkür ederim. Şikayetimi dinlediler ve gerekli iade işleminin yapılmasını sağladılar. Shopier sitesinin ayrıca bir kontrol mekanizması olması iyi olur. Satıcı (ellibesoutlet) asla doğru bilgilendirme yapmıyor. Telefonla arayan müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim.
