Yanıltıcı Görselle Satılan Üründe İade Sorunu

Outletsporrtr Instagram kullanıcısından 05.01.2025 tarihinde Shopier sitesi üzerinden ugg tazz siyah ürün satın aldım. Ürünün ellerinde mevcut olan görselini istediğimde bana bir video gönderdiler ve buna inanarak 2.899 TL'ye ürünü satın aldım. Ürün 07.01 tarihinde elime ulaştı ve bana iletilen görselle alakası yok. Bunu satıcıya belirttiğimde videonun shoplu olduğunu, numara büyüdükçe ürünün değiştiğini vs. Mantıksız açıklamalarda bulunuldu. Outlet ürünlerde İade kabul etmediklerini ilettiler. İade kabul etmeme hakkı görseldeki ürünün aynısı gönderildiğinde geçerlidir. Tüketiciyi shoplu videoyla yanıltıp farklı bir ürün gönderildiğinde satıcının beyan ettiği iade şartları geçerli olmaz. En kısa zamanda iade işlemlerimin başlatılmasını istiyorum. Bana beyan ettikleri görseli ve elime ulaşan ürünün görsellerini ekledim. Ürünün iç kürk rengi, ön dikiş detayları, ürün yüzeyi kalitesi, ürün uç kısım modeli tamamen farklı ve bir plastik terlik hafifliğinde ürün.