Soyadım Değişti, Shopier Hesabımda Ve IBAN’da Güncelleme Yapılamıyor

Shopier üzerinden aktif olarak satış yaptığım bir sayfam bulunuyor. Ancak boşanma sürecim sonrasında resmi olarak soyadım değiştiği halde, Shopier hesabımda soyadımı güncelleyemiyorum.

Hesap bilgilerimi düzenlemek için girdiğimde ad-soyad alanında herhangi bir değiştirme butonu yer almıyor. Aynı şekilde IBAN bilgilerim de eski soyadımla kayıtlı duruyor ve bunları da güncelleyemiyorum. Sistem içerisinde bu değişikliği kendim yapabileceğim bir alan bulunmaması sebebiyle bilgilerim gerçeği yansıtmıyor.

Shopier’den, resmi olarak değişen soyadımın ve buna bağlı olarak gerekli alanlardaki bilgilerimin (özellikle hesap/IBAN kısmı) güncellenmesini talep ediyorum.