Siparişimin Hazırlık Aşamasında Kalması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

31 Ekim’de Shoiper.com üzerinden 802073299 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişim o tarihten bu yana “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum.

Ödeme işlemini kredi kartı ile, toplam 520 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durum, bir daha alışveriş yapmamam gerektiğini düşündürdü.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.