Siparişim Hesabımda Görünmüyor, Takip Bilgisi Alamıyorum

Shopier üzerinden “Koku Mutfağı” adlı satıcıdan parfüm satın aldım. 115107902 numaralı siparişimi dün oluşturdum, ödeme başarıyla alındı ve tarafıma mail geldi ancak siparişim Shopier hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor.

Siparişimi hesabımda göremediğim için kargo ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir takip yapamıyorum. Shopier veya satıcı ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.

Siparişimin Shopier hesabıma tanımlanmasını ve kargo/takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde sağlanmasını talep ediyorum.