Şifre Yenileme Epostası Gelmedi Ve Hesabım Kilitlendi

Shopier hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifremi unuttum” adımından şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen, dün geceden beri tarafıma hiçbir şifre yenileme e-postası ulaşmıyor. Hesabıma tanımlı e-posta adresim olan s*********@gmail.com adresini daha önce sorunsuz kullanıyor ve en son dün hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyordum.

Spam ve gereksiz klasörlerimi de defalarca kontrol etmeme rağmen sistemden hiçbir e-posta alamıyorum ve bu nedenle şu anda hesabıma erişemiyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına neden oluyor hem de hesabımı kullanmamı tamamen engelliyor. Şifre yenileme işlemini telefonumdan Shopier uygulaması üzerinden deniyorum ve herhangi bir hata uyarısı almadan işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen e-posta gelmiyor.

Shopier’den, hesabıma tanımlı e-posta adresime gecikmeden şifre sıfırlama bağlantısının gönderilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.