Shopier'de Satıcının Yanlış Telefon Numarası Kullanımı Beni Rahatsız Ediyor

Yaklaşık bir haftadır Shopier üzerinden bana sürekli müşteri şikayet mesajları geliyor. Bu mesajlardan anladığım kadarıyla, Shopier’deki bir satıcı kendi mağazasında iletişim numarası olarak benim telefon numaramı girmiş ve müşteriler ürünle ilgili memnuniyetsizlik ya da şikayet yaşadıklarında satıcıya değil bana ulaşıyor. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de Shopier gibi bir sistemde böyle bir hata nasıl yapılabiliyor, bunu anlamakta zorlanıyorum.

Konu ile ilgili olarak Shopier ile mail üzerinden iletişime geçtim ve dönüş bekliyorum; ancak buna rağmen hâlâ müşteri şikayetleri benim telefonuma gelmeye devam ediyor. Sürekli tanımadığım insanlardan mesaj almak ve arama riski içinde olmak son derece rahatsız edici bir durum.

Shopier’in acilen ilgili satıcının kayıtlı telefon numarasını kontrol edip düzeltmesini, benim telefon numaramın sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve bu karışıklığın giderildiğine dair tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.