Shopier Üzerinden Captan Spor Mağazasının Ayakkabı Gönderim Ve İade İhmali

14.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden Captan Spor adlı mağazadan ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 114497084, toplam ödemem ise 5.635 TL’dir. Buna rağmen mağaza ürünü kargoya göndermedi ve süreçle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı.

Mağaza ile iletişime geçtiğimde, sipariş iptalini ancak bayramdan sonra yapabileceklerini söylediler. Bu nedenle ücretim hesabıma geri yatmadığı için aynı ürünü başka bir mağazadan da alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ürünü ne gönderiyorlar ne de ödememi iade ediyorlar.

Shopier’in bu süreçte devreye girerek siparişimin acilen iptal edilmesini ve 5.635 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.