Shopier Hesabımda Soyadımı Ve IBAN’ı Güncelleyemiyorum

Shopier üzerinden aktif olarak satış yaptığım bir hesabım bulunuyor. Evlendiğim için resmi olarak soyadım değişti ancak yaklaşık 2 gündür Shopier hesabımda soyadımı güncelleyemiyorum. Hesap bilgilerimi düzenleme bölümüne girdiğimde ad-soyad alanında herhangi bir değiştirme butonu yer almıyor.

Aynı şekilde IBAN bilgilerim de eski soyadımla kayıtlı duruyor ve bu alanı da güncelleyemiyorum. Sistem içerisinde bu değişiklikleri kendim yapabileceğim bir alan bulunmaması sebebiyle hesap bilgilerim şu anda gerçeği yansıtmıyor.

Resmi olarak değişen soyadımın ve buna bağlı olarak gerekli alanlardaki tüm bilgilerimin, özellikle hesap/IBAN kısmının, Shopier sistemi üzerinde güncellenmesini ve hesabımın yeni kimlik bilgilerimle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.