Satıcıya Ulaşılamıyor, Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

09.10.2025 tarihinde saat 00:58’de Shopier üzerinden Dresroom adlı satıcıdan elbise siparişi verdim ve 800 TL ödedim (Sipariş No: 787467223). Sipariş sonrası, ürünle ilgili bir soru sormak istedim ancak satıcıya ait e-posta, telefon numarası ve WhatsApp hattı üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Satıcıya ulaşamayınca dükkanın kapanmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Shopier ödeme ekranı üzerinden işlem gerçekleştirdim ve bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Satıcı aktif değilse, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.