Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Shopier'de mağazamız mevcut. İncelemeye alındı. 240.000₺'den fazla olarak ödeme aldık. Askıya alındı ve hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı. Mail talebini 20 dakika içinde yanıtlamamıza ve 24 saat süre olduğu halde yaklaşık 5 gündür yani 120 saattir üst üste maillerimize cevap yok, arayınca çağrı merkezi yanıt veremiyoruz diyor ve yaklaşık 10 adet aciliyet talebimiz mevcut.

Ödememiz gereken çekler mevcut çekimler mevcut; lütfen bu konuda yardımlarınızı bekliyoruz. Tahsilat dönemini de atlattınız ve 1 hafta daha gecikmeye soktunuz ücretimizi. Bu kapsamda ne komisyon indirimi ne de işleri kolaylaştırmak için hiçbir şey yapılmadı.

Mağazaya kağıtlı mail adresimiz: a*********@atakantur.com Acil olarak dönüş beklemekteyiz.