Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazakta Kalite Ve Beden Sorunu İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Muhammed
29 Eylül 2025 15:02
2.159

Shopier üzerinden muvi. Moda mağazasından 2 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 43******21. Ürünler geçtiğimiz perşembe günü teslim edildi. Ancak kazaklardan birinde kalite ve beden problemi yaşadım. Kumaş beklediğim gibi kaliteli değildi, üzerinde ufak tefek hatalar vardı ve ayrıca beden de oldukça dardı, üzerime uygun olmadı.

Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim, toplamda 1698 TL ödedim. Ancak sadece 1 adet ürünü iade etmek istiyorum ve bunun için 799 TL ücret iadesi talep ediyorum. Satın alma öncesinde mağazaya WhatsApp üzerinden iade koşullarını sorduğumda, beğenmezsem iade edebileceğim bilgisi verilmişti.

Sorun yaşadıktan sonra hem Shopier müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişime geçtim. Shopier müşteri hizmetleri beni uzun süre hatta bekletti, mağazadan ise herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Mağazanın ve Shopier’in iade talebime hızlıca dönüş yapmasını ve 799 TL’lik ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Nisan 2024 17:33
764
Shopier Ücret İademi Yapmıyor
Shopier Ücret İademi Yapmıyor
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
14 Kasım 2024 12:36
1.014
"Shopier'den Murat bey tarafından arandım ve şikayetimi kendisine ilettim çok ilgilendi ve iadem Shopier tarafından yapıldı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Ayakkabı İadesinde 40 Günlük Bekleyiş

İade Ve Değişim Talebime Cevap Verilmiyor

profile
18 Ağustos 2025 19:41
2.713

Değişim Talebime Yanıt Alamadım, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Fikret
15 Ekim 2025 01:43
878
Benzer Şikayet Yaz