İlan Edilen Boyutta Saat Gelmedi, İade Talebi Reddedildi

30 Ocak tarihinde Shopier üzerinden Diamond Aksesuar mağazası’ndan bir saat ve bir yüzük satın aldım. İlanda yüzüğün damgalı olduğu belirtilmesine rağmen ürün damgasız geldi. Satıcı, yüzük için iade talebimi kabul etti ancak saatle ilgili iade talebimi reddetti.

Sipariş verdiğim saatin görseldeki üründen bariz şekilde daha küçük olduğunu fark ettim. Satıcıya bunu ilettiğimde, bu saatlerin tek boy olduğunu ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledi. Ancak hem elimdeki orijinal ürünle hem de ilandaki görselle kıyasladığımda, gönderilen saatin daha küçük olduğu açıkça belli.

Ayrıca internet üzerinden yapılan satışlarda tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum. Saatin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk görsel sitedeki ikincisi ise bana gelenle orijinal, boyut farkını görebilirsiniz