Gözlüğün Eksik Gönderilmesi Ve 349 TL İade Talebi

Shopier üzerinden ahmetluxwear adlı satıcıdan 22 Temmuz’da toplam 6 parça ürün siparişi verdim, ürünler 29 Temmuz’da elime ulaştı. Daha önce de bu satıcıdan alışveriş yaptığım için güvenerek sipariş verdim ancak bu kez hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Lorepiana üstü siyah seçmeme rağmen beyaz gönderildi, Dolce & Gabbana için l beden siyah ürün seçmişken XL gönderildi, ayrıca Dolce & Gabbana şort yerine Burberry şort göndermişler.

En önemlisi, sipariş ettiğim gözlük hiç gönderilmedi. Sipariş ekranımda gözüken bu gözlük için 349 TL ödeme yaptım ancak kargonun içinde yoktu ve bu eksiklikle ilgili herhangi bir not ya da açıklama da yazılmadı. Satıcıya Shopier üzerinden yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım, daha önceki yazışmalarda da çalışanlarını bahane ederek net bir çözüm sunmamışlardı.

Ben özellikle elime hiç ulaşmayan gözlük için ödediğim 349 TL’nin iadesini talep ediyorum. Eksik ürün bedelimin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.