Teslim Edilmeyen Kadın Saati İçin İade Talebi

Shayla. Butik hesabını Instagram üzerinden görüp Shopier aracılığıyla 10 Mart ve 12 Mart tarihlerinde iki adet saat siparişi verdim. 12 Mart’ta verdiğim sipariş elime ulaştı ancak 10 Mart’ta verdiğim kadın saati siparişim hâlâ gelmedi. Shopier üzerinden verilen siparişime ait 768595768 numaralı kaydım ve ödemeyi kartla yaptım.

Eksik ürünüm için WhatsApp üzerinden satıcıyla defalarca iletişime geçtim. İlk etapta uzun süre cevap verilmedi, daha sonra dönüş yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonrasında tekrar mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı. Ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm paylaşıldı.

Eksik olan 10 Mart tarihli siparişime ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.