Gönderilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

5 Şubat’ta Shopier.com üzerinden 219288530 numaralı siparişimle hazır, yapıştırma bir logo satın aldım. Dijital bir tasarım değil, basılı şekilde kargoya gönderilecek bir ürün olarak belirtilmişti ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcıya ve Shopier’e ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, ne satıcıya ne de Shopier müşteri hizmetlerine erişemedim. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu nedenle 219288530 numaralı siparişim için siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.