Shopi GO'da Stokta Görülen Handball Spezial Loafer Ayakkabının Aniden İptali

11.10.2026 tarihinde saat 12:30’da Shopi GO üzerinden 125003 numaralı Handball Spezial Loafer ayakkabı siparişini verdim ve 4.759 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişi verdiğim sırada ürün stokta görülüyordu.

Ancak 12.10.2026 saat 10:30’da siparişimin, sistemde yaşanan stok güncellemesi nedeniyle ürünün stoklarda tükenmiş görünmesi sebebiyle iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Sonuç olarak paramı geri almış olsam da, stokta var görünen bir ürünü satın alıp sonrasında “stok yok” denilerek iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet hissine yol açtı.

Stokta olmayan ürünlerin satışa açık görünmemesini, bu tür sistem hataları nedeniyle müşterilerin mağdur edilmemesini ve benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.