Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevanur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

profile
13 Kasım 2025 16:39
2.245

06.11.2025 tarihinde Shoedaybutik web sitesinden biri 37 numara kahverengi, diğeri 40 numara siyah beyaz olmak üzere iki adet Samba sneaker siparişi verdim (Sipariş No: shd39390909). Toplamda 1.034 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da iletilmedi.

Siparişimin durumu ile ilgili hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram üzerinden mesajlarım sadece görülüyor fakat geri dönüş yapılmıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 2025 17:40

9 Kasım’da Shoedaybutik’ten 112444 numaralı siparişimi oluşturdum ve ayakkabı aldım. Siparişimle ilgili bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine iade talebimi ilettim, ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve 17 Kasım’da Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi.

Ayakkabılar elime ulaştığında, ürünün dikişleri çok kötüydü ve genel olarak vasat bir kaliteye sahipti. Ürünü hiç kullanmadan, kutusundan çıktığı gibi iade etmek istediğimi hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden Shoedaybutik’e defalarca bildirdim. Ancak mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünü kredi kartı ile 1034 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sürecinde veya sonrasında garanti ya da iade koşullarıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Tüm iletişim çabalarım yanıtsız kaldığı için mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aylın
Aylın

Ücretiniz iade edildi mı

Sevanur
Sevanur
Şikayet Sahibi

Yatırdılar ancak eksik yatırdılar. Kargo parası adı altında eksik yatırdılar paramı 250 TL eksik gönderdiler. Tekrar iletişime geçtim ama görüldü attılar cevap vermediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Kayboldu, İletişim Yok Ve Mağdurum

profile
09 Ekim 2025 15:44
4.397

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

profile
08 Ekim 2025 10:09
3.726

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz