9 Kasım’da Shoedaybutik’ten 112444 numaralı siparişimi oluşturdum ve ayakkabı aldım. Siparişimle ilgili bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine iade talebimi ilettim, ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve 17 Kasım’da Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi.
Ayakkabılar elime ulaştığında, ürünün dikişleri çok kötüydü ve genel olarak vasat bir kaliteye sahipti. Ürünü hiç kullanmadan, kutusundan çıktığı gibi iade etmek istediğimi hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden Shoedaybutik’e defalarca bildirdim. Ancak mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünü kredi kartı ile 1034 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sürecinde veya sonrasında garanti ya da iade koşullarıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Tüm iletişim çabalarım yanıtsız kaldığı için mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.
Yorumlar