to read complaints and reviews, or file yours. 
Değişenle gelen ayakkabım ne ilk gelenle ne de görseldekiyle aynı yazmama rağmen iade için bile kargo ücreti kesilecek ve sitede böyle bilgiler verilmemiş yazmama rağmen soran olursa söylüyoruz dendi. Ben iademin hemen hesabına yapılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim ürün tamamen farklı gönderildi. Değişim için gönderdim; tekrar aynısını sipariş etsem, yine aynı şekilde farklı geleceği, bu şekilde üretildiği söylendi. Ben de iade istedim. Kargo parasını da düşürüp iade parası vereceklerini söylediler. Ben gördüğüm ayakkabıyı almadım; bir de üstün...
Aldığım ayakkabıyı iade etmek istediğimde bana kargo ile gönderin ve kargo ücreti size ait dendi gönderdim. Ürünüm ulaşınca da kuponla iade sağlayabileceklerini nakit iade olmadığını söylediler. Ücret iadesi istiyorum. Bu bana başta söylenmemişti. Görselde de belirttiğim üzere kuponla iade tanımladı...
Bu markadan 2 adet ayakkabı aldım. 1 tanesinin kalitesini beğenmediğim için ayağımı rahatsız ettiğim için iade gönderdim. 160₺ iade kargo parası alındı. Sonrasında ürün indirimde diye iade yapamıyoruz, hediye kartı ya da değişim olacak dediler. Yalnız bana gelen iade kağıdında böyle bir şey yazmıyor...
Ayakkabı sipariş ettim kasım ayında sipariş ettim süre zarfınca ayakkabının üretim sürecinde olduğunu vs söylemediler. Sonrasında üretimde hala dediler 15 gün kadar onu bekledim sonra iptal etmek istediğimi söyledim buna rağmen kargoya verdiler. 20-25 gün sonra kargo geldi iade istediğim için almadı...
Gerçekten böyle bir durum kabul edilemez. Ayakkabı değişiminde benden kargo ücreti talep ediliyor. İade durumunda bile kargo ücreti ödemem gerekiyor. Üstelik, görseldeki ayakkabı ile gelen ürün uyuşmuyor. Bu durumda üründen memnun kalmadım ve mağduriyetimi dile getirmek istiyorum.
Yorumlar