Panora AVM Boyner Shiseido Gün Ve Gece Serum Setinde Günlük Serumu Beklenenden Erken Tüketildi

Panora AVM Boyner içindeki Shiseido mağazasından Shiseido Bio‑Performance gündüz ve gece serumu setini satın aldım. Ürün, biri gündüz biri gece kullanımı için olmak üzere iki ayrı serumdan oluşuyor ve ürünün mantığı gereği bu iki serumun birbirini tamamlayacak şekilde eş zamanlı kullanılması gerekiyor.

Kullanım sırasında gece ve gündüz serumlarını satıcının anlattığı şekilde, düzenli, özenli ve aynı miktarlarda uyguladım. Buna rağmen gündüz serumu, gece serumundan çok daha önce bitti. Seruma ara vermek istemediğim için, elimdeki diğer paketi açıp sadece gündüz serumunu kullanmak zorunda kaldım ve setleri çaprazlayarak kullanmaya devam ettim. Şu anda gündüz serumlarım bitmiş durumda olmasına rağmen gece serumum neredeyse tam dolu duruyor. Bu uygunsuz bitme durumunun benim kullanım hatamla ilgili olmadığını, ürünlerin içerik veya dolum miktarında bir uyumsuzluk olabileceğini düşünüyorum.

Satış sırasında ilgisi ve desteği yüksek olan görevli, seruma ara vermemem gerektiğini söyleyerek bu şekilde kullanmaya devam etmemi önerdi, ancak bu durum benim için mağduriyet oluşturmaya devam ediyor. Eşit sürede ve eşit miktarda kullandığım bir setin bir tarafının çok erken bitmesi hem ürünün vaadine hem de kullanım mantığına aykırı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve gündüz serumunun tarafıma temin edilmesini, ayrıca ürün setindeki bu uygunsuzluğun incelenmesini talep ediyorum.