to read complaints and reviews, or file yours.Shipentegra’nın Onaysız Hs Kodu Ücreti Kesintisi
Shipentegra firmasının sistemini kullanan e‑ihracatçıların lojistik mecburiyetlerini suistimal ederek, gümrük süreçleri adı altında kullanıcıların rızası ve onayı dışında bakiye erittiğini düşünüyorum.
590479936 takip numaralı gönderim kapsamında, 02.06.2026 tarihinde hesabımdan “ABD Gümrük Bakiyesine Otomatik Kesinti” açıklamasıyla toplam 18,45 USD nakit bakiye kesintisi yapılmıştır. Açtığım destek talebinde bu kesintinin 8,00 USD’sinin gümrük vergisi, 10,00 USD’sinin ise “Hscode Ücreti” olduğu kabul edilmiştir.
Ben yıllardır bu işi yapan bir e‑ihracat esnafıyım. Gönderiyi oluştururken ürünün gümrük tarife kodunu (hs kodunu) sisteme zaten eksiksiz, doğru ve hazır olarak kendim giriyorum. Kendi ellerimle girdiğim ve tamamen hazır olan bu kod için, firmanın hiçbir ek operasyon veya beyan yürütmediği halde, benim bilgim ve onayım olmadan 10,00 USD “Hscode Ücreti” adı altında komisyon kesmesi açıkça haksız kazançtır.
Ayrıca firma, kendi koyduğu bu aracı hizmet komisyonunu panelde kasıtlı olarak “ABD Gümrük Kesintisi” başlığı altında göstererek kullanıcıları yanıltmakta, kendi haksız kazancını resmi bir devlet vergisiymiş gibi maskelemektedir. Kendilerinden bu kesintinin resmi ABD gümrük makbuzunu (Customs Entry Summary) talep etmeme rağmen hiçbir evrak ibraz edememişlerdir.
Mithatpaşa Vergi Dairesi’ne kayıtlı bir işletme olarak, bu usulsüz bakiye çekimlerine karşı T. C. Ticaret Bakanlığı ve Ankara Ticaret İl Müdürlüğü nezdinde ************ başvuru numarası ile resmi CİMER şikayetimi bugün itibarıyla tamamladım.
Benim hazır girdiğim kodlar üzerinden, onayım olmaksızın kesilen 10,00 USD’lik işlem ücretinin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreci avukatlarım vasıtasıyla resmi makamlar nezdinde sonuna kadar takip edeceğimi, kullanıcıların paneline yüklediği bakiyeleri gümrük maskesi arkasına sığınılarak eritilmesini asla kabul etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
Biri beni aradı, ne konuyu biliyor, ne de doğru düzgün cevap verebiliyor. Kime ne yedirirsek hesabındalar, Hs Code adı altında ve ddu vergisi adı altında paranızı bunlara kap**tırmayın, şimdi bunları resmi yolla inceletme vakti geldi, çünkü bunlar bakanlığa biz e-ihracat taşıyıcısıyız, gibi laflarla yutturmaya çalışıyorlar, ne uçağınız ne kargonuz var, bir PC, bir ofis bir de yazılımınız var. Bu kadarsınız arada komisyon tırtıklıyorsunuz, Çözüm bekliyoruz, bot mesajlara karnımız tok
Beni aramayınız, benden aldığınız haksız kazançları sizin yanınıza kar bırakmam. Mahkemede çatır çatır alırım.
Merhabalar, Amerika Birleşik Devletleri'ne (ABD) yapılan gönderilerdeki yeni gümrük kuralları ve tarafınıza yansıyan ek maliyetlerle ilgili aklınızdaki soru işaretlerini gidermek adına aşağıdaki detayları sizinle paylaşmak istedik. Bildiğiniz gibi daha önceden ABD'ye gönderilen değeri 800 doların altındaki paketler gümrük vergisinden tamamen muaftı. Ancak 29 Ağustos 2025 itibarıyla alınan kararla bu muafiyet Türkiye dâhil tüm dünya için askıya alındı. Artık ürünün değeri ne olursa olsun her paket resmi gümrük işlemine giriyor ve vergilendiriliyor. Bu dönemde gönderileriniz için çıkan masraflar şu şekildedir: %10 Küresel Vergi: Muafiyet kuralı ilk kaldırıldığında ABD tarafından paket başına %15 oranında bir ek vergi getirilmişti. Ancak 24 Şubat 2026'da yapılan mevzuat güncellemesiyle bu ek vergi tüm gönderiler için %10'a düşürüldü. Bu tutar ürün bedeli üzerinden hesaplanıp kuruşu kuruşuna ABD gümrüğüne (CBP) ödenmektedir. Ürün Kategorisine Göre (GTİP/HS) Standart Vergi: Ürününüzün cinsine (tekstil, aksesuar vb.) göre değişen oranlarda uygulanan standart ABD ithalat vergisidir. Ürününüze en uygun HS'i seçebilmeniz ve alınacak yüzdeyi görebilmeniz adına bu süreç başlamadan önce panelimize 'ABD Gümrük Hesaplama Aracı' eklenmiştir. Taşıyıcı Hizmet / Gümrükleme Bedeli: Paketinizin sınırda beklememesi ve hızlıca geçebilmesi için vergilerin peşin ödenmesi (DDP) gerekmektedir. Ana kargo firmaları (UPS, DHL vb.) adınıza bu süreçleri yönettiğinden işlem başına sabit USD gümrükleme hizmet bedeli almaktadır. Özetle; yansıyan bu masraf kalemlerinin hiçbiri kargo veya aracı firmaların kendi inisiyatifiyle aldığı ekstra kârlar değildir. Bu tutarlar, tamamen ABD devletinin zorunlu kıldığı yasal vergiler ve paketlerin gümrükten sorunsuz geçebilmesi için uluslararası taşıyıcıların aldığı mecburi işlem ücretleridir. Gönderilerinizin ABD gümrüğünde takılmaması için tüm sürecin bu masraflar baştan karşılanarak (DDP modeli) yürütülmesi yasal bir zorunluluk haline gelmiştir. Ek olarak tarafınızla gerçekleştirilen görüşme esnasında da yukarıda yer alan detaylar sizinle paylaşılmıştır. Saygılarımızla.
Sonuç olarak sizin ispatınız yoktur, bende *****, ***** ile gönderiyorum, hesabımdaki parayı eritmeniz size pahalıya mal olacak, bir de beni avukat ile tehdit ediyorsunuz, meslekte bu sene 14 senem ve benim gibi bilgi birikimi tehdit ediyorsunuz, bence bir daha düşünün
