Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shipentegra Yanlış Ölçüm İle Ekstra Ücret

Shipentegra Yanlış Ölçüm İle Ekstra Ücret
Shipentegra Yanlış Ölçüm İle Ekstra Ücret
Shipentegra Yanlış Ölçüm İle Ekstra Ücret
Shipentegra Yanlış Ölçüm İle Ekstra Ücret
+3
profile
05 Aralık 2023 15:37
1.888
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Mikro ihracat gönderimi shipentegra ile göndermek istedim. Sitedeki fiyat hesaplama aracından kargomun ölçülerine göre fiyat aldım. 10 USD ücreti vardı ve müşterime bu fiyatı verdim. Kargoyu kendilerine gönderdiğimde ise bana 22 USD gibi komik bir ücret çıkardılar. Kargomun boyutlarını 28x22x9 olduğunu iddia ediyorlar halbuki 18x17x7. Hem cetvel ile hem de mezura ile ölçtüm. Hadi diyelim benim ölçü aletlerimin rakamları yanlış. Standart 30 cm'lik cetvel. 28 cm olan alan bunun neredeyse tamamını kaplamalı. Geri istedim kargomu. Müşteri günlerdir bekliyor. Boş yere hem zaman kaybettim hem de kargo ücreti ödemiş oldum. Satış yapıp 3 kuruş para kazanıp geçinmeye çalışıyorum ama benden yanlış ölçüm ile daha fazla para almaya çalışıyorlar. Lütfen bana gösterin bu fazladan 10x5x2 nerede. Yarın başka bir firma ile göndereceğim ve onların ölçümlerini de isteyip buradan paylaşacağım. Kaldı ki, kargomu geri aldığımda kargo poşetinin açılmadığını görüyorum. Bu şekilde nasıl düzgün ölçebilirsiniz? Ya da sadece rastgele bir ölçü mü veriyorsunuz?

05 Aralık 2023 15:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Tarafınıza dönüş sağlanılarak geri bildirim iletilecektir ShipEntegra

Onur
Onur
25 Ekim 2024 15:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2023 18:48
1.443
"Çözüm için uğraştılar Umarım tekrarlanmaz tekrar teşekkür ederim"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shipentegra İle Kargo Gönderiminde Yaşanan Sorunlar

profile
08 Ocak 2025 12:54
1.870
"Merhaba, Shpentegra dan Zeynep Hanım ile taıştığıma en az yaşanılan sorunun çözümü kadar memnun oldum. Kendisiyle dah önce iletişim kurabilmiş olsaydım bu mesele bu kadar uzamak zorunda kalmazdı. Pozitif ve çözüm odaklı yaklaşımı ile uzun zamandır çözüm bulunmayan sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüğü için özelinde kendisine çok teşekkür ederim."
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

profile
29 Kasım 2024 16:57
1.558
Kayıp Kargo Ve Yanlış Ücretlendirme Sorunu
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2024 00:14
1.965
"Shipentegra ekibinden Zeynep hanıma bana hızlıca ulaşarak şikayetimi giderdiği için teşekkür ederim."
Yanlış Tartım Ve Fiyatlandırma Sorunu
Yanlış Tartım Ve Fiyatlandırma Sorunu
Yanlış Tartım Ve Fiyatlandırma Sorunu
Yanlış Tartım Ve Fiyatlandırma Sorunu
5
Gökçen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökçen
12 Eylül 2023 11:50
1.772
"Şikayetime hızlıca dönüldü ve fiyatlandırma hemen düzeltilip alınan ekstra ücret bakiyeme iade edildi. Bunun için teşekkür ediyorum. Aynı ilgiyi yazılımlarında yer alan destek biriminden talepte bulunduğumda da bekliyorum. İleride aynı durum yaşanmaması için bir öneri sunuldu. Bunun için ayrıca teşekkür ederim."
Shipentegra Kargo Paketi Ölçüleri Yanlış Girilip %70 Ekstra Ücret Kesiliyor.
Benzer Şikayet Yaz