New ERA Black Zip Siparişi Kargo Gönderimi Yok, Ödeme İadesi Talebi

Shiny Force internet sitesi üzerinden New ERA Black Zip adlı ürün için 46407 numaralı siparişi verdim ve 13 Ekim 2026 tarihinde kredi kartıyla 1.739,00 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte firmaya hem yazılı olarak hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefonlarımı açtılar. Firmadan ne ürün gönderimi ne de gecikme hakkında açıklama aldım.

Ödemesini yaptığım ve uzun süredir beklediğim bu sipariş için artık kargo gönderimi değil, 1.739,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma acilen iadesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.