Teslim Edilmemiş Ürün, Yanıtsız Destek Ve Instagram Engeli

Shiny Force hesabından iki adet ürün satın aldım, toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Yani ödediğim 3.000 TL’nin karşılığında yalnızca 1.500 TL’lik ürünü alabildim.

Elimde hem ödemenin yapıldığına dair dekontlar hem de ilgili siparişe ilişkin ekran görüntüleri mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, mesajlarıma uzun süre bakmadılar, ben de doğal olarak hakkımı aramak için yazmaya devam ettim. Bunun üzerine herhangi bir açıklama yapılmadan Instagram hesabım olan “kerimkorkm4z” hesabı Shiny Force tarafından engellendi.

Instagram dışında WhatsApp ve mail üzerinden de Shiny Force ile iletişime geçmeyi denedim ancak bu kanallardan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tamamen yanıtsız bırakıldım. Ürünü göndermemelerine rağmen sistemde teslim edildi göstermeleri ve üstüne beni engellemeleri sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Elime ulaşmayan ürünümün acilen gönderilmesini veya karşılığı olan tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ayrıca haksız yere konulan Instagram engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.