Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28566087
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Shemay Müşteri Hizmetlerinin Kötü Muamelesi

profile
Gül
Shemay
24 Nisan 2024 13:29
2.448

Arkadaşımın ricası üzerine, bu kalitesiz firmadan sipariş vermek için WhatsApp hattına mesaj gönderdim. Ürünlerle ilgili beden ve renk konusunda birkaç soru sorduktan sonra sipariş oluşturmak istediğimi belirttim. Kapıda ödeme yaparsam ürüne 200 TL ek ücret ekleneceğini, havale ile ödersem normal fiyattan satın alabileceğimi ifade ettiler. Bunun üzerine IBAN bilgilerini talep ettim, ancak ödemeyi göndermeden önce online alışveriş yapabileceğim başka sitelerin olup olmadığını sordum. Bu soruyu sormamla birlikte, işin seyri değişti. 'Çok soru sordunuz, çok sorun çıkardınız, siparişi iptal ediyorum. Bir daha yazmayın.' gibi kabul edilemez ifadeler kullanmaya başladılar. Bu duruma şaşırdım ve inanamadım, hatta mesajları paylaşabilirim. Muhtemelen kendilerine güvenmedikleri bir konu var ki, müşteriye karşı bu derece kötü bir muamele sergiliyorlar. Bu kalitesiz firmayı tanıdığım herkese bildirerek uyaracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Dicle
OZSARICAM
20 Nisan 2025 18:50
708

Şikayete sebep olan firmaya online olarak iki ürün siparişinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı şeklinde peşin olarak yaptım. Ürünler elime ulaştığında sadece bir ürünün gönderildiğini fakat iki ürün adına fatura kesildiğini gördüm. Kalan ürünün fiyatı için firma ile -çok zor bir şekilde, WhatsApp hatl...

2 Destek
1
Şevki sonuçtan hiç memnun değil

Scatti Ürün Sorunu Ve İletişim Zorluğu Yaşadım

profile
Şevki
Scatti
19 Aralık 2023 04:35
542

Gerekli belgeleri, tüm WhatsApp yazışmalarım ile birlikte göndereceğim. Dekontları yükleyeceğim, orada durum daha iyi anlaşılacak. Kısaca bahsetmem gerekirse, bir ürün satın aldım ve değişim talep ettim. Ürünü iade ettim, ekstra para ödedim ve değişim için yeni ürünü aldım. Ancak ürün elime ulaşmadı...

Scatti Ürün Sorunu Ve İletişim Zorluğu Yaşadım
Scatti Ürün Sorunu Ve İletişim Zorluğu Yaşadım
scatti-urun-sorunu-ve-iletisim-zorlugu-yasadim-4.pdf
scatti-urun-sorunu-ve-iletisim-zorlugu-yasadim-3.pdf

Ürün Teslimatı Ve Para İadesinde Yaşanan Sorunlar

profile
Gülcan
Mutty
04 Kasım 2024 18:13
2.337

24 Ekim tarihinde yaklaşık 6 parça ürün satın aldım, 6,500 TL civarında ücret ödedim. Ürünler 1 hafta içinde gönderildi fakat ücretini ödememe rağmen bir ürünü göndermemişler. Ben bunu fark edip WhatsApp ile iletişime geçtiğimde, stok kalmadığını ve kusura bakmamamı söylediler. Kendileri bana ulaşıp...

Ürün Teslimatı Ve Para İadesinde Yaşanan Sorunlar
Ürün Teslimatı Ve Para İadesinde Yaşanan Sorunlar
Ürün Teslimatı Ve Para İadesinde Yaşanan Sorunlar
Ürün Teslimatı Ve Para İadesinde Yaşanan Sorunlar
+3
1 Destek

İletişim Sorunları Ve Geciken İade: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Gözde
Butik Merve Aksoy
17 Haziran 2025 18:18
1.268

Bu butikten bayram öncesi üç takım aldım. Sonrasında WhatsApp iletişim kanallarından beden konusunda tereddütümü ilettim. Siparişi yeniden verebileceğimi, ilk siparişimi iptal edeceklerini söylediler. Ben de yeniden sipariş verdim. Sonrasında ise siparişi iptal edemediklerini, iade yapmamı istediler...

Biezy Butik Sipariş Sonrası Yaşanılanlar

profile
Merve
Biezy Butik
02 Kasım 2023 02:24
402

Ürünlerin siparişini verip ödemeyi yapana kadar hiçbir sorun yoktu. Ama ödemeden sonra ürünle ilgili herhangi bir takip numarası verilmedi ve herhangi bir mesaj vs gelmedi. Sonrasında beklemeye başladım ve bir haftanın sonunda ne bir arama ne bir mesaj gelmeyince, WhatsApp tan bilgi almak için mesaj...

Benzer Şikayet Yaz