Shemay Müşteri Hizmetlerinin Kötü Muamelesi

Arkadaşımın ricası üzerine, bu kalitesiz firmadan sipariş vermek için WhatsApp hattına mesaj gönderdim. Ürünlerle ilgili beden ve renk konusunda birkaç soru sorduktan sonra sipariş oluşturmak istediğimi belirttim. Kapıda ödeme yaparsam ürüne 200 TL ek ücret ekleneceğini, havale ile ödersem normal fiyattan satın alabileceğimi ifade ettiler. Bunun üzerine IBAN bilgilerini talep ettim, ancak ödemeyi göndermeden önce online alışveriş yapabileceğim başka sitelerin olup olmadığını sordum. Bu soruyu sormamla birlikte, işin seyri değişti. 'Çok soru sordunuz, çok sorun çıkardınız, siparişi iptal ediyorum. Bir daha yazmayın.' gibi kabul edilemez ifadeler kullanmaya başladılar. Bu duruma şaşırdım ve inanamadım, hatta mesajları paylaşabilirim. Muhtemelen kendilerine güvenmedikleri bir konu var ki, müşteriye karşı bu derece kötü bir muamele sergiliyorlar. Bu kalitesiz firmayı tanıdığım herkese bildirerek uyaracağım.