to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ayakkabı Ve Küçümseyici Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Shelook internet sitesinden 06.05.2026 tarihinde 530 mor model, 39 numara ayakkabı satın aldım. Ürün daha kargo aşamasındayken sorunlar yaşadım ve normal teslim süresinin dışına çıkarak ancak 8. Günde, 14.05.2026 tarihinde elime ulaştı.
Ayakkabıyı teslim aldığımda ürünün her yerinde bariz hatalar olduğunu gördüm. Bu durumu firmaya iletip fotoğraflar göndermeme rağmen, tarafıma dalga geçer gibi bir üslup kullanılarak üründe bir sorun olmadığı, giyince düzeleceği söylendi. Hem defolu bir ürün gönderilmesi hem de müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hatalı ürün gönderimi ve sonrasında sergilenen ilgisiz ve küçümseyici tavır nedeniyle, ayakkabının ücretinin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
