to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Satışında Kredi Kartı İle Ödeme Reddedildi, Müşteri Mağduriyeti Yaşadım
23.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Yeşilpınar Shell istasyonunda gözlüklü, kapalı bir bayan personel tarafından iki adet Winston sigara almak istedim. VakıfBank Mastercard kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde, personel internet problemi olduğunu belirterek sigara satışı yapmadı. Ancak aynı anda yakıt ve market ürünlerinde kredi kartı ile ödeme kabul edildiğini gördüm. Bu durumu daha önce de aynı personelle yaşamıştım.
Sigara satışında kredi kartı ile ödeme yapmak istememe rağmen, diğer müşterilerin yanında reddedilmek beni oldukça üzdü. Kurumsal bir firmanın müşterilerine bu şekilde yaklaşmasını doğru bulmuyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
