to read complaints and reviews, or file yours.Shell'de Yakıt Aldım Ama Depoya Yakıt Yüklenmedi
27.09.2023 Sabah 5'te Kayaşehir'den İstanbul Havalimanı'na giderken 1 km uzaklıktaki Shell'den 200 liralık 5 litre yakıt aldım. Fakat ibre hiç oynamadı, tabi depoda az yakıtım da vardı. Tahmini 3 litre kadar Kayaşehir-İstanbul Havalimanı mesafe yaklaşık 25 km. Toplam 50 km yolu 80-70 km hızla gidip geldikten sonra yaklaşık 10 km iç şehirde kullanım yaptım ve ışık yandı. Durumu Shell'e bildirmeme rağmen yakıtın depoma yüklendiğini söylediler. Tabi ben bundan şüphelendim ve farklı bir isimde istasyondan 200 liralık 5 litre mazot aldım ve km sıfırladım. Yaklaşık 110 km yol yaptım. Şimdi bu durumu Shell'in izah etmesi lazım. Ben o gün arabamın deposuna yakıt doldurulmadığını iddia ediyorum. Saygılar.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Aynı durumu 04.10.2023 tarihinde Shell de ben de yaşadım l. 200 liralık mazot aldım ama ibre oynamadı. Hala çözüm bekliyorum ama yok. İstasyona gittiğimde 105 km lik yakıtım vardı. İstasyondan çıktıktan sonra ışık yandı. Birleşip dava açmak lazım bunlara