to read complaints and reviews, or file yours.Shell'de Kampanya Kodu İçin Fiş Sorunu Ve İlgisiz Hizmet
Sivas Shell'den yakıt aldım. Kampanya kapsamında kod gönderecektim. Ancak yakıt pompasında çalışan arkadaş, bana vereceği fişi kaybetmiş. Sonrasında talep ettim, farklı bir fiş çıkardı. Ama orada kod bölümü yazmıyordu. Durumu söyledim, 'Yapacak bir şey yok.' deyip geçiştirdi beni. Ben yakıtı sürekli Shell'den alıyorum. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Benim kazanacağım yakıt puanı da kaybetmiş oldum. En kısa sürede çözüm talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bildiriminiz için size geri dönüş yaptıgımızda aramalarımız teknik altyapı sebebi ile yurtdışı numarası şeklinde gözükmektedir. İşleyişi sağlıklı takip edebilmemiz için Müşteri Operasyonları birimi tarafından yurtiçi numaradan yapılan bu aramalara cevap vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.
İlginiz için teşekkürler. Müşteri temsilci dönüş yapıp sorunu giderdiler.
