to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell Westpark
24/01/26 tarihinde Shell Westpark’a gelip aracım için 1000 TL tutarında yakıt istedim ve ödemeye gittim. Pompanın yanına gelip fişi uzattığımda, bana gülümseyerek 1500 TL verdiğini söyledi. Tekrar içeri girip ödeme yaptım ve pompa görevlisine fişi uzatırken, "Böyle hatalar yapmayın, insanın üzerinde fazla para olmayabilir" dediğimde, pompa görevlisinin bana verdiği cevap "uzatma" gibi kelimeler oldu. Shell Westpark’ta böyle şeyler oluyormuş maalesef. Oradan yakıt alırken aldığınız hizmeti bir daha düşünürüm; firmada bu konu hakkında hiçbir şey dememesi ise tuhaf bir durum.
24.01.2026 tarihinde saat 09:58 civarında Bayraklı Refik İnce Mahallesi’indeki Shell Westpark istasyonundan yakıt almak için gittim. Pompadan özellikle 1000 TL’lik yakıt istedim. Ödemeyi yapmak için içeriye geçtiğimde kasada bu tutarın ödemesini gerçekleştirdim.
Daha sonra pompacıya fişi vermek için yanına gittiğimde bana 1500 TL’lik yakıt verdiğini söyledi. Bunun üzerine tekrar içeri gidip 500 TL daha ödemek zorunda kaldım. Yani talep ettiğimden ve başta ödediğimden daha fazla yakıt doldurulmuş ve bu durum sonradan önüme ek ödeme olarak çıkarılmış oldu. Yakıtı dolduran kişi sarışın, zayıf, gözlüklü genç bir çalışandı.
Durumu istasyondaki yetkiliye ilettiğimde sadece “kusura bakmayın” denilmesiyle geçiştirildim. Fazladan yakıt doldurulmasına ve bunun sorumluluğunun bana yüklenmesine tepki gösterip, böyle bir yanlışlık yapılmaması gerektiğini, herkesin üzerinde o kadar para olmayabileceğini söylediğimde ise pompacı bana “çok uzatma” şeklinde saygısız bir cevap verdi.
Hem fazla yakıt doldurulması hem de çalışanların bu kaba ve umursamaz tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Fazladan alınan tutarın iadesini ve bu istasyondaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
20/06/2024 tarihinde gece 00:13 saatinde belirtmiş olduğum adresteki Shell benzin istasyonundaki pompa görevlisine aracıma 1000 TL’lik mazot yüklemesini söyledim. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde kasadaki görevli 1319 TL'lik ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de pompacıya 1000 TL diye söylemiş...
Kırıkkale / Delice'de bulunan 'Yıldızpark' Shell yakıt istasyonunda yakıt almak için durdum ve 1000 TL'lik yakıt istediğimi söyledim. Ayarlayıp başlattı ve yakıt dolmaya başladı. 1000 TL'yi geçti. Görevliyi çağırdım, diğer pompada olduğunu söyledi. Adam bizim pompaya gelene kadar 1857 TL'lik yakıt d...
05.06.2025 günü saat:20.00 sıralarında Tatil için geldiğim İzmir Karşıyaka West Park Shell istasyonundan Dizel aracıma 1000 TL. Lik eurodizel dolum talebinde bulundum. Ödemeyi yaptım Euro dizelin aracıma yüklendiğini söyleyen Görevli S**** beye ödeme slipini vererek pompacının uzattığı fişi alarak y...
Garanti Bankası mil kampanyasından kazandığım milleri genellikle yakıt alınca kullanıyordum. Fakat son 2 aydır İzmir Westpark AVM Shell bayisi ve İzmir Karabağlar Belediyesi yanındaki Shell bayisinden aracımı park edip yakıtı doldurmalarını rica ettim. Ve depomu doldurdular 1,950₺ ve 2.234 ₺ tuttu. ...
01.09.2023 tarihinde 19.37'de yakıtım azaldığı için Yıldızpark Petrol Büyükyağlı yeni mah. Yukarı Delice/Kırıkkale üzerinden 600 TL'lik yakıt aldım. Ayrıca 2 gün öncesinden kontrol ettiğim araç lastiklerini tekrardan kontrol etmek için hava istasyonuna gittim. Sol önden başlayarak hava basmaya çalış...
Yorumlar