to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullandığım Shell Tıkla Kazan kampanyasında son 3 gündür sürekli “An error occurred” şeklinde hata mesajı alıyorum ve kampanyaya katılım sağlayamıyorum. Outlook üzerinden gelen kampanya e-postalarıyla katılım denediğimde de aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım, yakıt fişimi göndermemi ve kontrol sonrası puan yükleneceğini belirttiler. Ancak benzer bir başka kampanyada da aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sürekli müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istemiyorum.
Son alışverişimde 1.000 TL’lik yakıt alımı gerçekleştirdim, fiş numaram 0415’tir. Yıllardır sorunsuz şekilde faydalandığım kampanyada ilk defa bu tür bir sorun yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kampanya veya yakıt alımım herhangi bir ek koşul ya da sözleşme kapsamında değildir.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kampanya puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Shell’den iki gün önce aldığım e-postada, Tıkla Kazan kampanyasından 3400 puan kazanmak için verilen bağlantıya tıklamam istendi. Ancak bağlantıya her tıkladığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve puanlarım hesabıma yüklenmiyor. 70044103753894610 numaralı Shell Smart kartımı kullanıyorum. Daha önce b...
Shell Club Smart uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen e-postadaki "Tıkla Kazan" butonuna tıkladığımda, bir haftadır sürekli olarak "an error occured" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle kampanyadan faydalanamıyor ve uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun düzeltilerek uygulamanın s...
Shell istasyonundan 11.06.2025 tarihinde, kampanyaya katılmak amacıyla 1.750,21 TL'lik yakıt aldım. Kampanyaya katılım sağlamak için uygulamadan gerekli işlemleri yaptım. Mesaj yoluyla, fişte yazan 'onay kodu' olarak belirtilen kodu girdim ancak sistem sürekli hata veriyor. Talebimin karşılanmasını ...
3 gün önce Shell istasyonundan kredi kartı ile yakıt alımı yaptım ve 70044105049265315 numaralı yakıt kartımı kullandım. Kampanya kapsamında 3500 yakı...
Yorumlar