Shell Silecek Suyu -30°C Etiketini Aşarak -10°C'de Dondu

Shell markasına güvenerek silecek suyu aldım. Ürünün üzerinde eksi 30 dereceye kadar koruma sağladığı yazmasına rağmen, hava eksi 10 derece civarına düştüğünde silecek suyu tamamen dondu. Sadece üç gündür kullandığım bir ürünün, üzerinde belirtilen değerin çok üzerinde bir sıcaklıkta donması nedeniyle hem aracım hem de kendi güvenliğim açısından mağduriyet yaşadım.

Ürünü Çankırı Merkez’deki Shell istasyonundan satın aldım. Şu ana kadar ne istasyon görevlileriyle ne de Shell müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım; ancak bu durumun ciddi bir kalite ve güven sorunu olduğunu düşünüyorum, çünkü tüketici olarak ambalaj üzerinde yazan değerlere güvenmek zorundayız.

Shell’den bu ürünün teknik olarak test edilmesini, ambalaj üzerinde yazan derecelerin gerçek değerleri yansıtıp yansıtmadığının netleştirilmesini ve gerekli ise ürünlerin piyasadan çekilerek kimsenin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu hata kabul edilirse, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.