Shell Recharge'da Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

Orhan · 2025-07-01T08:44:49+03:00

18 Haziran 2025 tarihinde, iki kez Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj etmek istediğimde, kredi kartımdan iki defa 600 TL para çekildi. Kullanımım dışındaki tutarın iadesi için defalarca aramama rağmen sürekli bankaya yönlendiriliyorum. Çözüm istiyorum fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Orhan

Shell

1 Temmuz 2025 08:441.407

Shell

1 Temmuz 2025 10:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Orhan

11 Temmuz 2025 11:49

Dönüş olmadı çözüm yok

Benzer Şikayetler

Shell Telefonu Açmayan Çağrı Merkezi Şikayeti

Ekrem

Shell

28 Ekim 2024 13:033.377

Shell Recharge istasyonundan ilk defa aracıma elektrik aldım. 145 TL tutan miktar için kredi kartımdan 600 TL çekildi. N...edenini sormak için çağrı merkezini (444 20 20) defalarca aradım ama cevap veren olmadı. Bu şikayete istinaden beni bir zahmet ararlarsa 600 TL'nin sebebini sormak isterim.

1 Destek

Shell Elektrik İstasyonunda Yüksek Provizyon Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Eylem

Shell

4 Ağustos 2025 21:021.166

04.08.2025 Tarihinde İzmir Karşıyaka Altınyol Shell elektrik istasyonunda aracıma şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj işle...minin tutarı 180,63 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan iki defa 700 TL olmak üzere toplamda 1.400 TL provizyon alındı. Diğer istasyonlarda karşılaşmadığım bu uygulama beni oldukça...

1 Destek

Shell Recharge'da Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Bülent

Shell

25 Temmuz 2025 19:41859

Shell Recharge ile 125 TL'lik şarj hizmeti almama rağmen, kredi kartımdan 700 TL tahsil edilmiştir. Konunun çözümünü ric...a ederim. Ne kadar şarj hizmeti aldıysam, o kadar ücretin faturalandırılması gerekir. Haksız şekilde tarafımızdan alınan bu bedelin iadesini talep ediyoruz.

Shell İstasyonunda Çifte Çekim Şoku

Engin

Shell

29 Ekim 2024 02:52683

28 Ekim Dikili Salihleraltı Shell istasyonunda elektrikli aracımı şarj edip çıktım 400 TL ödemeyi karttan çekti. Aynı gü...nün gecesi 23.00 gibi hesabımdan 600 TL daha çekildiği mesajı geldi bankamdan. Hiçbir firmada böyle bir şey yaşamadım. Daha önce. Kart bilgilerimiz sizde. Kafanıza göre para mı çek...

Shell Recharge Paramı İade Etmiyor Önden Kullanım Yapmadan Para Alıyor

Ertuğrul

Shell

18 Mart 2024 14:54986

Shell Recharge İstanbul'da iki defa arabamı şarj ettim. Şarj başlamadan önce 500 TL çekildi. 9 TL'lik şarj yaptım, sonra... tekrar arabamı şarj ettim ve yine önceden 500 TL çekildi. 360 TL'lik şarj ettim fakat üç gün geçmesine rağmen geri kalan tutarlar iade edilmedi. Paramın iadesini talep ediyorum.