Shell İstasyonundan Alınan Yakıt Aracımda Ciddi Arızalara Yol Açtı

Ankara/Çankaya’daki Çiğdem Shell istasyonundan aldığım akaryakıt sonrasında aracımda ciddi sorunlar yaşadım. Perşembe günü ailemle birlikte Ankara’dan Elazığ’a seyahat ederken, yakıt aldıktan kısa bir süre sonra aracımda enjektör ve egzoz emisyon arızası oluştu ve yolda kaldım. Tamirciye götürdüğümde, sorunun tamamen yakıtın kalitesiz ve kirli olmasından kaynaklandığı söylendi. Shell gibi büyük bir markada böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Yakıt alımına dair Ref No: 5233******28 ile faturam da elimde mevcut. Aracımın tamirini arkadaşım yaptığı için ödeme yapmadım ancak yolculuğumun aksaması ve yaşadığım mağduriyet çok büyük oldu.

Shell’den beklentim, bu istasyonun acilen denetlenmesi ve gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Ayrıca, bu kalitesiz yakıta ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.