to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 sabahı saat 08:08’de, Shell Konya Karapınar istasyonunda iki kişi olarak markete alışveriş yapmak için girmek istedik. Ancak görevli personel, “İçeri batar yeni sildim, böyle müşteri mi olur, giremezsiniz içeri” diyerek bizi içeri almadı ve alışveriş yapmamıza engel oldu. Bu davranış hem kaba hem de müşteri memnuniyetine aykırıydı.
Olay sonrası Shell müşteri hizmetlerine şikayette bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu konuda ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
31/08/2025 tarihinde saat 10:40 civarında Manisa ss Kamyoncular Kooperatifi Shell istasyonunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Market bölümünde hem tuvaleti kullanamadım, çünkü temizlik yapılıyordu, hem de kahve alamadım; makine bozuktu ve çalışan kişi sadece “15 dakika bekleyin” d...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 19:25 civarında Shell Petrol Horozluhan, Yeni İstanbul Caddesi, Selçuklu/Konya şubesinde yaklaşık 200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer N****** Hanım’ın nezaketten uzak ve kaba bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Uyarıda bulunmama rağmen...
27.05.2025 tarihinde saat 20:55 civarında 006497 kodlu Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Yoğunluk olmamasına rağmen aracımla ilgilenilmedi. Görevli bir arkadaşa seslenerek hizmet alabildim. Kart ile ödeme yapmak için market kısmına gittiğimde, yakıtım dolmasına rağmen pompa kapatılmadı. Bir...
02.08.2025 tarihinde, İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi’indeki Shell istasyonunun lavabosunu kullanmak istedim. Ancak istasyon lavabosunun önüne hasır sepet koyularak lavaboya erişim engellenmişti. Özellikle bu istasyonda lavabonun sürekli kapalı tutulduğuna defalarca kez şahit oldum ve müşterilere hi...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 00:00’da Gaziosmanpaşa Küçükköy Yolu Yeni Mah. Hekimsuyu Cad. 19/A-19/B, İstanbul adresindeki Shell istasyonunun market bölümünde alışveriş yapmak istedim. Ancak kasiyer, “kasa açılmadı” diyerek beni yaklaşık 20 dakika boyunca bekletti. Aynı süre içinde diğer araçlara yak...
Yorumlar