to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
27.09.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Beylikdüzü e5 yan yol üzerinde bulunan Shell şubenize LPG almak amacıyla giriş yaptım. Dolum esnasında görevli personel, aracımın LPG dolum ağzının aşağıda olduğunu belirterek, bir sonraki gelişimde yakıt vermeyeceğini ifade etmiştir. Ayrıca, “Bir dahaki sefere müdüre de söylesen yine yakıt alamazsın” şeklinde uygunsuz ve müşteri memnuniyetini zedeleyen bir beyanda bulunmuştur.
Bahsi geçen kişi, gözlüklü, orta yaşlı ve ön kısmı saçsız bir pompa görevlisidir.
Müşteri olarak yakıt alımında böyle bir üslup ve yaklaşımdan son derece rahatsız olduğumu, kurumunuzun hizmet kalitesine yakışmayan bu davranışın tarafınızca incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Saygılarımla
Merhabalar, Shell istasyonlarından 12.07.2025 tarihinde saat 12:02'de, EPDK no: bay/939-82/39136 numaralı bayinizden yakıt aldım. Onlarca pompa arasında sadece 2 pompa çalışıyordu, diğer pompalar dubalarla kapatılmıştı. Bir süre pompaya yanaşmak için bekledim. Pompa görevlisinin uygun olmayan tavrı...
28/01/2024 saat 17:15 te M****** G***** Ltd Şti ye ait olan Shell benzin istasyonunda yakıt almak için durdum. LPG pompasına yanaştığımda benden önce gelmiş olan aracı göstererek görevli önce ona yakıt vereceğini sıranın onda olduğunu söyledi. Bende doğal olanın bu olduğunu söyledim. Aracım yakıt po...
Benzin almak için Beylikdüzü yan yol şubenize gittim. Çalışanınız İ** Bey durduğum yerden alamayacağımı söyledi ve yönlendirmede bulunmadı. Kendisine neden yönlendirmiyorsunuz bekliyorum burada deyince “sen de bekleme o zaman” dedi. Benimle senli benli konuşamayacağını kendisine söylediğimde el kol ...
07.08.2025 tarihinde saat 16:43’te Molu Petrol Shell istasyonunda yaşadığım çok rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Aracımla istasyona yanaştığımda, daha kontaktan anahtarı bile çıkarmadan pompa görevlisinin "Anahtarı ver" şeklinde kaba bir ifadede bulunduğunu duydum. Önce yanlış duymuş ol...
Yorumlar