to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Club Smart Kart Kullanılamaması Ve Çalışanın Umursamaz Tutumu
04.03.2026 tarihinde saat 19:43 sularında Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan Shell Aslantürk istasyonuna 46 *** **5 plakalı aracımla yakıt almak ve Shell Club Smart indirim kartımı kullanmak için gittim. Ancak pompadaki görevli, istasyonda indirim kartı kullandırılmadığını, patronlarının böyle istediğini söyleyerek kartımı kesinlikle kullanamayacağımı belirtti.
Ben bu duruma itiraz edip Shell’e şikayette bulunacağımı söylediğimde, görevli istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyerek son derece umursamaz bir tavır sergiledi. Bunun üzerine yakıt alımını yarıda kestirip istasyondan yakıt almadan ayrıldım.
Shell markasının sağladığı Club Smart avantajlarının, bayinin kendi inisiyatifiyle keyfi şekilde engellenmesini ve çalışanların bu kadar rahat ve saygısız bir tutum sergilemesini kabul etmiyorum. İstasyonda gerekli incelemenin yapılmasını, bu uygulamayı yapan istasyon ve sorumlular hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve bu tür bir ihlal nedeniyle hak kaybı yaşamamamız için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
