to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Club Smart Kartım Okunmadı İndirimden Faydalanamadım
28.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi, Belediye Caddesi No:34 adresindeki Migros yanındaki Shell istasyonundan dizel yakıt almak için Shell Club Smart kartımı verdim. Pompacı personel kartımı okuttuğunu söyledi ancak kontrol etmeden yakıtı doldurdu ve 50 litre yakıt aldım. Kartımın okunup okunmadığını sorduğumda ise internet çekmediği bahanesiyle geçiştirmeye çalıştı. Oysa kartın okunmadığını bana belirtmesi ve onayımı alması gerekirdi. Ayrıca, o sırada benimle gereksiz bir şekilde sohbet etmeye çalıştığı için kartın okunmadığını fark etmedi. Hatasını kabul etseydi uzatmayacaktım fakat bahane üretmeye çalıştığı için şikayetçiyim.
Yakıt alımında toplam 2.365 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve bu alışverişte Club Smart kartımın indiriminden yararlanamadım. Ayda ortalama 200 litre yakıt alıyorum ve bu kartı özellikle indirimden faydalanmak için kullanıyorum. 100 TL civarında bir zararım oldu. Personelin uyarılmasını ve zararımın karşılığı olarak indirim puanlarımın yüklenmesini talep ediyorum.
