to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi, Belediye Caddesi No:34 adresindeki Migros yanındaki Shell istasyonundan dizel yakıt almak için Shell Club Smart kartımı verdim. Pompacı personel kartımı okuttuğunu söyledi ancak kontrol etmeden yakıtı doldurdu ve 50 litre yakıt aldım. Kartımın okunup okunmadığını sorduğumda ise internet çekmediği bahanesiyle geçiştirmeye çalıştı. Oysa kartın okunmadığını bana belirtmesi ve onayımı alması gerekirdi. Ayrıca, o sırada benimle gereksiz bir şekilde sohbet etmeye çalıştığı için kartın okunmadığını fark etmedi. Hatasını kabul etseydi uzatmayacaktım fakat bahane üretmeye çalıştığı için şikayetçiyim.
Yakıt alımında toplam 2.365 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve bu alışverişte Club Smart kartımın indiriminden yararlanamadım. Ayda ortalama 200 litre yakıt alıyorum ve bu kartı özellikle indirimden faydalanmak için kullanıyorum. 100 TL civarında bir zararım oldu. Personelin uyarılmasını ve zararımın karşılığı olarak indirim puanlarımın yüklenmesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Balıkesir Edremit Bostancı Mahallesi’indeki Shell istasyonundan kredi kartımla yaklaşık 900 TL’lik akaryakıt aldım. Shell Club Smart kartımda biriktirdiğim 45.000 puanı kullanmak istememe rağmen, hem pompa görevlisi hem de kasa görevlisi puan kullanımınd...
Benzin alma işlemini yapmadan önce pompacıya Club Smart kartımı kullanmak, kampanyaya katılmak istediğimi söyledim. Kartı bana değil, kasaya vermem gerektiğini söyledi. Kasaya gittiğimde ise kartı pompacıya vermem gerektiği belirtildi. Sonra başka bir pompacı geldi ve kartınız açık değil dedi. Ben d...
02.07.2025 tarihinde saat 14:06 civarında İstanbul Barbaros Bulvarı üzerindeki Shell istasyonundan yakıt almak için motosikletimle giriş yaptım. Pompa alanına yanaştığım esnada, zeminde oldukça fazla miktarda dizel yakıtın aktığını ve yayılmış olduğunu fark ettim. Bu durumun ciddi bir kayma ve kaza ...
20.07.2025 tarihinde Shell'in Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi'ndeki istasyonundan dizel aracıma 400 TL'lik yakıt aldım. Benzin kapağını açıp ödemek için market bölümüne girdim ve ödememi yaptım. Geri döndüğümde, çalışan personel aracıma doluma yeni başlamıştı. Personel, aracın benzinli mi yoksa hibri...
12.09.2025 tarihinde saat 10:33’te, Ümraniye Şerifali Mahallesi Soruşturma Sokak No:52’de bulunan Shell istasyonunda banka kartımla ödeme yapmak üzere 400₺’lik dizel yakıt almak istedim. Ancak görevli personel yakıt dolumunu zamanında durdurmadığı için 1156,47₺ tutarında yakıt dolumu gerçekleşti. Bu...
Yorumlar