to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonda Fiyat Yanıltmaca
7 Şubat 2024 sabah saat 08.00'de bu istasyonun yanındaki bulvardan geçerken panoda 18,75 TL olarak gördüğüm ve gaz almaya karar verdiğimde dolum pompasını takan çalışan ne kadar alacağımı sorduğunda göstergede 19,75 TL yazdığını fark ettim. İhtiyacımdan daha az olan 200 TL'lik gaz aldım. Mahallemdeki gazın fiyatı 18,70 TL olduğu için buradan neden daha fazla ödeyeyim diye düşündüm. Nakit ödeme yaptım ve kasaya giderek durumu anlattım. Bana panonun arızalı olduğu ve durumdan haberleri olduğu söylendi. Merak ediyorum, görmeyen veya dikkat etmeyen diğer vatandaşlar da olabilir. 200 TL'lik alışverişimde 10 TL zararım oldu ve eğer depoyu doldursaydım 30 TL zararım olacaktı. Günde kaç müşteri bu şekilde mağdur oluyor acaba? Eğer arıza giderilemiyorsa, oraya bir uyarı afişi asılabilir. Ben burada kötü niyet olduğunu düşünüyorum ve Shell müdürlüğünden ilgili düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. İstanbul Viaport AVM'nin üstünde bulunan Shell istasyonu ile ilgili bu şikayetimi resimdeki adı ve sanı yazılı olan istasyona iletmek istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Şikayeti ilettik te ne oldu şubenize ihtar mı çektiniz durumu düzelttirdiniz mi sanki
