to read complaints and reviews, or file yours.Shell Ferrari Çekilişinde Katılım Sorunu: Kart Bilgileri Güncel Değil
Shell’in Ferrari oyuncak çekilişine hem Shell uygulaması üzerinden hem de SMS ile katılmaya çalışıyorum, ancak her denememde “Kart bilgileriniz güncel değil” uyarısı alıyorum. Shell Club Smart kartımı yeni kaydettim ve bilgilerimi güncelledim, buna rağmen sistem çekiliş katılımını kabul etmiyor.
Bu sorunu yaklaşık üç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve çekilişe katılamadım. Kartım yeni olduğu için başka bir işlemde sorun yaşayıp yaşamadığımı da henüz test edemedim.
Shell’in sistemdeki bu hatayı inceleyerek çekilişe katılımımın sağlanmasını, yaşattıkları mağduriyet için de tarafıma bir açıklama ve özürde bulunmalarını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
