to read complaints and reviews, or file yours.Shell Deli2GO Mozerella Jambon Ürünün Küflenmesi Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Shell Deli2GO’dan kısa süre önce aldığım Deli2GO mozzarella jambon ürününün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sadece birkaç dakika sonra ambalajı açtığımda gözle görülür şekilde küf olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bu olayın ciddi bir gıda güvenliği sorunu olduğunu düşündüğüm için Shell’den bu konuda açıklama yapılmasını, gerekli denetim ve kontrollerin sıkılaştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Ayrıca yaşanan durumla ilgili tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Gıda gibi hassas bir alanda daha dikkatli olunmasını ve ürünlerin son tüketim tarihi, saklama ve raf koşullarının düzenli olarak kontrol edilmesini Shell’den rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Shell Deli2GO ürününün küflenmiş olması nedeniyle yaşadığım sağlık endişesi ve güven kaybı için özür dilediğiniz ve yeni bir paket gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
