to read complaints and reviews, or file yours.Shell Çorlu Seymen Şubesinde Personel Saygısızlığı Ve Hizmet Eksikliği
Merhaba,
15.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde yakıt (LPG) almak için uğradığım Çorlu Seymen Shell şubesindeki personelinizle ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Aracıma yakıt almak için durdum ve personele isteğimi ilettim. Akabinde ön camı da fırçalaması ricasında bulundum. Aldığım yanıt, aldıkları karar sebebiyle LPG yakıt alan müşterilere bu hizmeti vermedikleri ve 'Kova orada, yapabilirsin' şeklinde kaba ve ikinci tekil şahıs kipiyle konuşması ile başladı. Personelinizin, sizin gibi bir firmaya yakışmayacak tutumu vardı. Ardından bu durumu yanlış bulduğumu söylerken ve gidip bana işaret edilen yerden fırçayı alırken, yine personelinizin 'Zoruna mı gitti?' demesiyle şoka uğradık. Durumu aynı lakayıtlıktaki kasa görevlisine ilettik. Genç arkadaşınız, biz henüz oradan çıkmadan gülerek çıktı ve arkadaşına bu durumu söylemek için yanına gitti. Daha fazla sabah sabah canımızın sıkılmaması adına oradan hızla ayrıldık.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
